Conditions D’utilisation

Site de l’Association hôtelière de Tel-Aviv (Tel Aviv Hotel Association)

Bonjour et bienvenue sur Site de l’Association hôtelière de Tel-Aviv : (ci-après : 'le Site' ou 'nous').
Le Site est opéré et géré par Tel Aviv Hotel Association (association inscrite) (ci-après : 'l'Association' ou 'le propriétaire du site') organisme qui chapeaute quelques 85 hôtels dans la métropole de Tel-Aviv (ci-après 'les hôtels') afin de promouvoir le tourisme dans cette région et d'offrir des informations à propos des activités des hôtels.
Nous invitons les utilisateurs du site (ci-après aussi 'les utilisateurs' ou 'les personnes effectuant des réservations') à bénéficier des nombreuses informations touristiques présentées sur ce site sur les hôtels, sur la ville de Tel-Aviv et sur le Grand Tel-Aviv, et à profiter du moteur de recherche qui permet de comparer les hôtels ainsi que du système de réservation avancé et facile à utiliser, qui vous aideront à adapter vos séjour / vacances à vos besoins.
Voici les conditions d’utilisation du site. Les conditions d’utilisation du site avec la Politique de respect de la vie privée constituent les conditions d'utilisation complètes et totales de ce site.
Vous êtes priés de lire attentivement les clauses de ces Conditions d’utilisation ainsi que la Politique de respect de la vie privée du site et de vous comporter conformément à ces documents. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une ou plusieurs des conditions du règlement, vous êtes priés de ne pas avoir recours au site ni aux services qu'il propose. Continuer à naviguer sur le site ou effectuer toute action à travers ce site équivaut à consentir à tout ce qui est dit dans le présent règlement. N.B. Toute action réalisée en contradiction avec ce que stipulent ces conditions pourra entraîner des mesures judiciaires ou autres.
Le site se réserve le droit de modifier et/ou d'actualiser les dispositions de ces conditions d’utilisation de temps à autres. Il est recommandé de réétudier ces conditions d’utilisation afin de prendre connaissance des modifications qui lui auront été apportées. La date de la dernière actualisation de ces conditions d’utilisation apparaît à la fin de ce document.
Toutes questions, remarques et différentes requêtes concernant ces conditions d’utilisation ou d'autres thèmes seront accueillies favorablement. Vous êtes priés de nous contacter par la rubrique Contact et nous serons heureux de répondre dans les meilleurs délais.

A. Utilisation du site
L'utilisation du site, à partir de n'importe quel appareil, et la réalisation d'actions à travers lui est permise à toute personne majeure ayant 18 ans révolus possédant une carte de crédit en cours de validité de l'une des compagnies de crédit reconnues.
L'utilisation du site est autorisée uniquement à des fins personnelles et privées, et non dans un but commercial, lucratif, public, ou autre. Si vous possédez une entreprise et souhaitez coopérer avec nous ou faire de la publicité sur notre site de quelque façon que ce soit, vous pouvez vous adresser à nous aux coordonnées qui figurent sur le site.
Tout usage commercial ou lucratif ou tout usage qui ne corresponde pas au présent règlement, constitue une violation grave de ces conditions d'utilisation, et entraînera des mesures de rétorsion immédiates telles que des mesures judiciaires.
L'utilisation du site se fera en accord et sera subordonné aux conditions de ces conditions d’utilisation uniquement. Il est interdit de faire usage de ce site autrement que dans le cadre des utilisations qu'il propose.
Il est interdit par la présente de pénétrer sur le site et/ou dans le serveur et/ou dans documentation y afférente et/ou fichier et/ou recueil de données inclus dans le site au moyen de logiciels automatiques ou en utilisant des moyens de fouille de données, robots, ingénierie inversée ou des méthodes similaires de collecte ou obtention et/ou exploitation du site pour opérer ou envoyer des virus, des logiciels hostiles ou toute autre application, manuelle ou automatique, analogique ou digitale, susceptibles de porter atteinte au site et/ou à des tiers et/ou d'affecter leur vie privée et/ou de les empêcher de faire usage raisonnable du site.

B. Les contenus et informations du Site
Sur le site vous pourrez trouver de nombreuses informations, contenus et matériaux destinés aux internautes souhaitant faire du tourisme et des séjours à Tel-Aviv et ses environs.
Parmi ces contenus, se trouvent des informations sur les hôtels de Tel-Aviv et ses environs ainsi que sur les points d'intérêt touristiques, attractions, évènements divers et possibilités de passer la nuit et se divertir dans la région de Tel-Aviv.
Nous investissons beaucoup de temps et de réflexion afin de mettre à la disposition des utilisateurs du site des informations correctes, véridiques et pertinentes pour eux. Néanmoins, n’oublions pas que ces informations sont offertes à titre de service aux internautes et que leur utilisation relève de la responsabilité exclusive des internautes. Avant de visiter des centres d'intérêt touristique ou des évènements divers, nous vous recommandons de revérifier les horaires d'activité de ces points d'intérêt touristique et d’effectuer les investigations nécessaires afin que votre visite soit adaptée à vos besoins.
Précisons que la présentation ou la description ou la publication d'un lieu, site ou évènement quel qu'il soit ne constitue pas une recommandation de la part de l’Association ni une garantie de la qualité du service qui y est proposé.
Toutes les informations, possibilités de réservations et matériaux publiés sur le site sur les hôtels et les services qu'ils proposent reposent sur les données que les hôtels nous fournissent et relèvent de leur seule responsabilité. Pour des informations complètes et à jour il est recommandé de consulter le site de l’hôtel ou de le contacter.

C. Le Système de réservation d'hôtels
L’Association invite les utilisateurs du site à utiliser le moteur de comparaison des hôtels et le système de réservation avancé et facile à utiliser (ci-après 'le système de réservation') qui a été développé par nos soins afin d'aider les utilisateurs à trouver les meilleures options pour eux.
Le système de réservation est connecté aux hôtels au moyen d'une interface commune actualisée par les hôtels qui permet de recevoir des informations à jour et d’effectuer des réservations en ligne. L'utilisation du système de réservation est subordonnée aux conditions du présent règlement.
Dans le cadre du système de réservation, les utilisateurs pourront commencer par chercher et comparer des hôtels adéquats et recevoir un tableau actualisé de leurs disponibilités, niveau de prix et d'autres valeurs sur les hôtels dans les différentes zones de la recherche.
Dans un deuxième temps, une fois le choix de l'hôtel effectué et les coordonnées, conditions et limitations confirmées, y compris la politique d'annulation de l'hôtel, le système de réservation permet de réserver les chambres et cela sans quitter le site ni devoir accéder au site de l'hôtel.
Pour effectuer la réservation, les utilisateurs doivent renseigner différents détails sur les dates du séjour, la composition de la famille, les âges, types de chambres, etc. De plus les utilisateurs devront saisir des coordonnées les identifiant, tels que nom et prénom, numéro de téléphone, domicile et adresse électronique.
N.B. Le paiement pour le séjour à l'hôtel se fera durant le séjour et directement à l'hôtel et non via le site. Néanmoins, afin de garantir le paiement, les utilisateurs devront, à titre de condition à la finalisation du processus de réservation, saisir les données de leur carte de crédit qui serviront de garantie.
Avant d’effectuer la réservation, les usagers doivent vérifier minutieusement les détails de la réservation. La confirmation de la réservation signifie que vous approuvez toutes les conditions qui vous ont été présentées par l'hôtel et notamment la politique ou les possibilités d'annulation, les heures d'entrée et de départ, etc. Si la politique d'annulation n’est suffisamment claire à vos yeux, ou tout autre détail concernant les possibilités qu'offre l'hôtel, vous êtes priés de vérifier sur le site de l'hôtel, ou de vous abstenir d’effectuer la réservation.
Les coordonnées personnelles et les détails de la carte de crédit saisis sur le site sont protégés et cryptés par la technologie SSL, la plus avancée dans le domaine de protection de données envoyées aux hôtels sans intervention humaine via le site. Néanmoins, tenez compte du fait que cette technologie n'assure pas nécessairement une protection hermétique.
Toutes les coordonnées transmises lors de la réalisation de la réservation doivent être véridiques et précises. Votre adresse électronique doit être saisie correctement afin que l’on puisse vous envoyer la confirmation de la réservation. S'il n'a pas reçu la confirmation de la réservation dans sa boîte email dans les 12 heures suivant la réservation, l'utilisateur doit entrer en contact avec l'hôtel et confirmer la réservation par téléphone. L’Association et ses mandataires déclinent toute responsabilité au regard de tout dommage ou perte causés par l'inexactitude des coordonnées transmises.
Le site et/ou l'hôtel se réservent le droit de prendre des mesures judiciaires, civiles ou pénales contre tout utilisateur ayant transmis des coordonnées erronées ou mensongères, nuisant à la procédure de réservation. Sachez que la transmission de coordonnées mensongères est un délit pénal.
Sans préjudice de ce qui précède, en cas de transmission de données erronées ou mensongères ainsi que susvisé, le site et/ou l'hôtel seront en droit d'annuler votre réservation.
La confirmation définitive de la réservation sera envoyée à l'adresse électronique de l'utilisateur, et cela une fois reçues l'autorisation de la compagnie de crédit et la confirmation de l'hôtel. La confirmation de la réservation se fait selon les critères de l'hôtel et sous sa responsabilité.
L'utilisateur sait qu'une fois la réservation confirmée il est lié par un lien contractuel direct avec l'hôtel et non avec l’Association, et que l’Association n’assumera aucune responsabilité concernant ce lien contractuel, ainsi que stipulé ci-après dans le présent règlement.
La réservation ne sera définitive, complète et confirmée qu’une fois que l'utilisateur aura reçu un message par courriel émanant du système confirmant la réservation dans tous ses détails et comprenant le numéro de réservation. L'utilisateur devra présenter la confirmation de la réservation à l'employé de la réception à son arrivée à l'hôtel.

D. Conditions et éclaircissements - le système de réservation
Le site de l’Association est destiné à offrir aux utilisateurs la possibilité d’effectuer une recherche et réservation d'hôtel à Tel-Aviv et ses environs d’une manière pratique et simple. Le site sert uniquement d'intermédiaire entre les utilisateurs et les hôtels.
Mise à part la plate-forme de réalisation de réservations qu’elle offre, l’Association n'a aucune influence sur les prix des chambres, leur taux d'occupation, disponibilité ou sur les services proposés par les hôtels. Si vous avez des questions, demandes spéciales, évènements spéciaux, un état de santé spécifique, des observations ou suggestions concernant votre séjour à l'hôtel, vous êtes priés de vous adresser directement à ce dernier.
Les prix présentés au site en hébreu sont exprimés T.T.C. Les prix présentés sur les versions du site en d'autres langues sont H.T.
Nous insistons à nouveau sur le fait qu'avant d’effectuer la réservation, l'utilisateur doit s’informer de la politique d'annulation et des heures d’arrivée et de départ, de l'adéquation de l'hôtel à ses besoins, l'accessibilité, etc. Toutes ces questions et bien d'autres sont déterminées par l'hôtel exclusivement sous sa seule responsabilité.
S’il a mentionné 'des conditions spéciales' lors de sa réservation, l'utilisateur doit s'assurer que ces remarques ont bien été reçues par l'hôtel et seront respectées par lui.
Le système de réservation est lié à une interface actualisée automatiquement en fonction des rapports reçus par l'hôtel.
Les prix figurant dans le système sont actualisés automatiquement par les hôtels. Si pour quelque raison que ce soit, il y a une différence ou inadéquation entre le prix présenté sur le site et le prix de l'hôtel, c'est le prix de l'hôtel qui prévaut. En cas de différence ou d’inadéquation entre le prix de la réservation et le prix effectif de l'hôtel, l'hôtel permettra à l'utilisateur d'annuler sa réservation sans charge aucune à condition que l'annulation soit faite dans les délais fixés par l'hôtel.
Toute modification ou annulation de réservation se feront face à l'hôtel exclusivement et selon la politique d'annulation ou de modification de l'hôtel. N.B. Il est possible qu’une annulation, modification ou non-arrivée donne lieu à une facturation. Cela dépendra de la politique d'annulation de l'hôtel.
L'hôtel sera en droit d'annuler une réservation qui aura été confirmée en cas d’erreur d’écriture ou de défaillance technique du système de réservation et/ou de l'interface et/ou en cas de piratage et/ou de dysfonctionnement.

E. Annonceurs et publicités sur le site
À sa seule discrétion, l’Association pourra et sera en droit de permettre aux hôtels et différents annonceurs de présenter différentes publicités sur le site concernant des produits, promotions ou services pertinents, que ce soit sous forme de bannières, de messages de texte ou par d'autres moyens (ci-après 'publicités').
Précisons que toutes les coordonnées, matériaux et informations publiés sur le site le sont sur la seule responsabilité des annonceurs et en leur nom seulement. L’Association ne prétend ni ne peut garantir leur contenu, crédibilité ou intérêt, et n’assumera aucune responsabilité en cas de violations de promesses (ou engagement et/ou déclaration de n'importe quel annonceur concernant tout produit et/ou service et/ou autre) et ne sera pas partie des liens contractuels entre les utilisateurs et les annonceurs.
C'est pourquoi, il est recommandé aux utilisateurs du site d’effectuer une vérification indépendante avant d'entrer en lien contractuel avec un annonceur ou de se baser sur les informations publiées à tout autre endroit du site.
Précisons que le fait que des annonces publicitaires soient publiées sur le site ne signifie pas que l’Association ou toute personne agissant en son nom recommande l’annonceur ou le service ou le produit qu'il propose. Les utilisateurs doivent effectuer une vérification indépendante, en consommateurs raisonnables, avant d'acquérir un service ou un produit.

F. Avantages et bons
De temps en temps, le site proposera différents avantages ou bons aux utilisateurs du site tels que des coupons de réduction pour les hôtels ou les différentes
attractions ('les privilèges'). Des informations sur ces privilèges, y compris les conditions de leur réalisation, seront publiées sur le site.
Précisons que ces avantages sont attribués à la seule discrétion de l’Association et qu’elle est en droit de cesser de les consentir à tout moment et sans préavis.
L'utilisation de ces avantages est personnelle et intransférable.

G. Absence de garantie
Le site de l’Association rassemble, entre autres, des informations, propositions, explications sur les hôtels, attractions et lieux touristiques à Tel-Aviv et ses environs. De même, le site permet à ses utilisateurs de chercher et de comparer les hôtels disponibles et d’effectuer une réservation, sous réserve de la confirmation de l'hôtel. Elle propose tout cela sur son site à titre de service aux utilisateurs et sans but lucratif.
L'usage du site et des informations qu'il contient ainsi que du système de réservation relève de la responsabilité exclusive de l'utilisateur. L’Association, ses directeurs, ses collaborateurs et/ou toute personne agissant en son nom déclinent toute responsabilité au regard de tout dommage et/ou perte corporels ou matériels directs ou indirects qui auront été causés à l'utilisateur suite à l’utilisation du site et des informations et/ou contenus présentés sur le site et/ou du système de réservation et/ou du fait même de leur présentation.
Ainsi que le stipulent ces conditions d’utilisation, la totalité des informations sur les hôtels y compris les prix et le taux d'occupation ainsi que la totalité des services qui seront offerts par les hôtels relèvent de la responsabilité exclusive de ces derniers. Le site constitue entre autres une plate-forme intermédiaire pour effectuer des réservations aux hôtels du Grand Tel-Aviv ; il ne fournit concrètement aucuns services d'hôtellerie et n'exerce aucun contrôle sur ce qui se passe dans l'hôtel ni sur sa politique. L'utilisateur accepte par la présente à adresser toute réclamation et/ou exigence et/ou plainte qu’il aura au regard du processus de réservation de l'hôtel et/ou du séjour à l'hôtel à l’hôtel seul et il renonce par la présente à toute réclamation quelle qu’elle soit vis à vis du site.
L'utilisation du site est AS IS. L’Association ne s'engage pas à ce que tous les systèmes du site fonctionnent correctement ni à ce que les liens qui se trouvent sur le site soient fonctionnels et mènent à un site Internet actif. Le fait même d'avoir un lien à un autre site ne signifie pas que le contenu du site relié soit crédible, complet ou actualisé, ni que l’Association ou qui que ce soit en son nom recommande ou encourage l'utilisation du site relié. L’Association, ses directeurs, ses collaborateurs et/ou toute personne agissant en son nom déclinent toute responsabilité au regard de tout dommage direct ou indirect qui serait causé aux utilisateurs suite à l'utilisation ou à la confiance accordées aux informations et contenus figurant sur les sites reliés et/ou à l'utilisation ou à la confiance accordée aux informations et contenus qui y sont publiés.
De plus, l’Association, ses directeurs, ses collaborateurs et/ou toute personne agissant en son nom déclinent toute responsabilité au regard de l'adaptation des services que le site propose à ses utilisateurs et/ou de l'adaptation du site à leur ordinateur personnel et/ou au regard de dommages ou défaillances du logiciel, du serveur ou de tout service offert par un tiers duquel dépend le propriétaire du site. L'utilisateur est prié d'en tenir avant de se fier au contenu du site ou aux services que celui-ci propose.
Le site ne s'engage pas à conserver une sauvegarde de tout contenu enregistré et/ou paraissant sur le site. De même, le site est autorisé à mettre le site en veille partiellement ou totalement pour sa maintenance, actualisation, amélioration ou tout autre besoin, et décline toute responsabilité au regard de tout dommage que cela pourrait entraîner.
Le site ne s'engage pas à ce que le service offert par le site ne fasse pas l’objet de perturbations, soit fourni de manière continue sans interruptions et interférences et/ou soit protégé contre un accès illégal aux ordinateurs du propriétaire du site, des dommages, défaillances, dégâts ou défaillances du matériel, du logiciel ou des lignes de communication chez le propriétaire du site ou l'un quelconque de ses fournisseurs, ou soit endommagé pour toute autre raison. Le propriétaire du site et toute personne agissant en son nom déclinent toute responsabilité au regard de tout dommage direct ou indirect qui serait causé aux utilisateurs à ce titre.

H. Propriété intellectuelle
Les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle que ce site et ses contenus, y compris sur le système de réservation, les textes, le design du site, sa pagination, son graphisme, les photos, les illustrations, le logo du site, le nom du site, les informations technologiques nécessaires à son exploitation, les applications, les codes d'ordinateur et/ou tout autre matériau qui y sont inclus sont la propriété exclusive de l’Association.
Les contenus, les matériaux et les informations fournis au site par les hôtels ou par des annonceurs ('les parties tierces') leur appartiennent.
Il est interdit d’utiliser ces contenus à toute fin commerciale sans avoir reçu au préalable l'autorisation expresse et écrite du site ou des tiers qui en détiennent les droits. Il est interdit de copier, reconstituer, publier, diffuser, rendre public, transmettre, vendre ou mettre à la disposition du public ou présenter toute partie du présent site y compris à l'intérieur d'un cadre sans l'accord préalable et écrit du site et/ou des tiers selon le cas.

I. Contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions d’utilisation ou tout autre sujet nous serons ravis d’y répondre.
Vous pourrez nous contacter soit en composant le 03-6170131 du lundi au jeudi entre 9h et 16h soit via la page Contact. L'adresse de l’Association est : 29, rue haMered, Tel-Aviv.

J. Divers
L’Association pourra à tout moment modifier les conditions d'utilisation, et ce, sans prévis.
Sans affecter le droit de l’Association à prendre des mesures judiciaires, l’Association se réserve le droit d'interdire et de bloquer l'accès au site à des internautes ou utilisateurs ayant enfreint les dispositions de ces conditions d’utilisation et/ou de la loi et/ou ayant abusé du site, le tout à la discrétion exclusive de l’Association.
L’Association pourra à tout moment à céder son droit de propriété sur le site et/ou son droit d'exploitation partiellement et/ou totalement à tout autre organisme et dans ce cas, l'utilisateur et/ou tout autre organisme agissant en son nom n'aura aucune réclamation, exigence ou plainte envers l’Association.
Sans préjudice de ce que stipulent les conditions d'exploitation, l'utilisateur accepte par la présente que la période de prescription de toute exigence et/ou plainte contre l’Association ou toute personne agissant en son nom soit limitée à 6 mois, et les parties considèrent cela comme un accord concernant la période de prescription dans le sens donné à ce terme par la loi relative à la Prescription 5758-1958.
Le tribunal compétent de la ville de Tel-Aviv-Jaffa a seule compétence pour connaître de tout litige entre les parties concernant cet accord et/ou ce qui en découle, conformément au droit israélien.
Ces conditions d'utilisation sont susceptibles d'être traduites en d'autres langues. Précisons que dans tous les cas c'est la version en hébreu qui prévaut.

Dernière actualisation 17.9.2017