Правила пользования сайтом
Гостиничного объединения Тель-Авива
- Приветствуем вас на сайте Гостиничного объединения Тель-Авива (в дальнейшем также: «сайт», «мы»).
- Сайт действует под эгидой Гостиничного объединения Тель-Авива и области (являющейся зарегистрированной некоммерческой организацией) и управляется данной организацией (в дальнейшем: «объединение» или «владелец сайта»). Организация объединяет 85 отелей в Тель-Авиве (в дальнейшем: «отели», или «гостиницы»), цель ее деятельности - развитие туризма в данном регионе и повышение доступности информации о деятельности Гостиниц.
- Мы предлагаем пользователям Сайта (в дальнейшем: «пользователь/пользователи» или «заказчик/и») обширную туристическую информацию, представленную на Сайте. Информация касается Отелей, а также самого города и его окрестностей. Кроме того, на Сайте действует движок сравнения Гостиниц и удобная усовершенствованная система бронирования - все это поможет вам подобрать оптимальный вариант для визита или проведения отпуска.
- Ниже приведены Правила пользования сайтом. Правила пользования сайтом в совокупности с Политикой конфиденциальности и защиты информации составляют полный и исчерпывающий комплекс условий пользования данным Сайтом.
- Просим вас внимательно прочитать данные Правила пользования сайтом, а также Политику конфиденциальности и защиты информации {LINK}, и действовать в соответствии с ними. В случае если вы не согласны с одним или несколькими условиями, изложенными в Правилах, просим вас не пользоваться Сайтом и предлагаемыми на нем услугами ни в какой форме. Дальнейшая навигация по Сайту или выполнение какого бы то ни было действия посредством Сайта равносильны вашему согласию со всем изложенным в данных Правилах. К вашему сведению: совершение какого-либо действия, противоречащего изложенному в Правилах пользования сайтом, может повлечь за собой юридические или иные меры пресечения.
- Сайт оставляет за собой право периодически изменять и/или обновлять положения настоящих Правил пользования сайтом. Рекомендуется время от времени просматривать настоящие Правила, с тем чтобы быть в курсе последних изменений. Дата последней редакции Правил проставлена в конце данного документа.
- Настоящие Правила пользования сайтом сформулированы в мужском роде исключительно из соображений удобства. Всюду, где употребляется мужской род, подразумевается в той же мере и женский.
- Вопросы, замечания и иные обращения в связи с данными Правилами, а также на другие темы, приветствуются. Обращайтесь к нам через посредство странички «Связаться с нами», и мы будем рады ответить вам при первой возможности.
А. Пользование Сайтом
- Пользование Сайтом с любого устройства и выполнение операций на нем разрешено любому совершеннолетнему лицу, достигшему 18-летнего возраста и имеющему действующую кредитную карту любой из официальных кредитных компаний.
- Сайт предназначен только для личных, персональных нужд, и не предназначен для использования в каких бы то ни было коммерческих, предпринимательских, общественных или иных целях. В случае если вы владеете предприятием и заинтересованы в сотрудничестве с нами, либо в рекламе на Сайте, обращайтесь к нам; контактные данные представлены на Сайте.
- Всякое использование Сайта в коммерческих или предпринимательских целях, а также вразрез с настоящими Правилами является серьезным нарушением данных Правил и повлечет за собой немедленные юридические меры пресечения.
- Пользование Сайтом допускается исключительно в соответствии с условиями данных Правил. Не допускается какое бы то ни было использование Сайта, выходящее за рамки предлагаемых Сайтом форм использования.
- Настоящим воспрещается проникновение на Сайт и/или на сервер и/или доступ к любому материалу или компьютерным файлам в нем и/или сбор информации с Сайта при помощи автоматических программ; воспрещается «добыча данных», применение роботов, обратный инжиниринг и иные подобные методы сбора и извлечения данных и/или злостное использование Сайта для запуска или пересылки вируса и вредоносных программ, а также использование или распространение любой иной программы-приложения, управляемой «вручную» или запускаемой автоматически, аналоговой или цифровой, способной причинить вред Сайту и/или третьим лицам и/или нанести ущерб неприкосновенности частной жизни третьих лиц и/или лишить третьих лиц возможности пользоваться Сайтом без помех.
Б. Контент и информация на Сайте
- На сайте вы сможете найти контент, информацию и многочисленные материалы, полезные для туристов и для тех, кто заинтересован в размещении в Гостиницах в районе Тель-Авива и окрестностей.
- В числе материалов - информация о Гостиницах, расположенных в Тель-Авиве и окрестностях, о туристических объектах и достопримечательностях, о различных мероприятиях и о возможностях ночевки и проведения досуга в районе Тель-Авива.
- Мы тратим немало времени и усилий, чтобы предоставить пользователям Сайта правильную, надежную и релевантную информацию. Вместе с тем, стоит учитывать, что вся информация приводится лишь в качестве сервиса для пользователей, ответственность же за ее использование лежит всецело на самих Пользователях. Перед посещением туристических объектов или тех или иных мероприятий мы рекомендуем заранее уточнить время и навести все необходимые справки.
- Настоящим разъясняется, что демонстрация/описание/ реклама того или иного заведения, объекта или мероприятия не означает рекомендации со стороны Объединения или подтверждения качества предоставляемого сервиса.
- Вся информация, иллюстрации и материалы, публикуемые на Сайте применительно к Гостиницам и предлагаемым в них услугам, поступает от самих Гостиниц и исключительно под их ответственность. Для получения самой полной и актуальной информации рекомендуется посетить сайт самой Гостиницы или связаться непосредственно с ее представителями.
В. Система бронирования гостиничных номеров
- Объединение предлагает Пользователям сайта движок для сравнения Гостиниц, а также удобную, усовершенствованную систему бронирования номеров (в дальнейшем: «система бронирования»). Система разработана Объединением специально для того, чтобы помочь Пользователям с легкостью подобрать для себя оптимальный вариант размещения.
- Система бронирования связана с Гостиницей через общий интерфейс. Соответственно, обновления, вводимые Отелем, отображаются в Системе бронирования, и за счет этого обеспечивается актуальность информации и возможность оформления бронирования онлайн. Пользование Системой бронирования регулируется условиями настоящих Правил пользования сайтом.
- В Системе бронирования пользователи на начальном этапе осуществляют поиск и сравнение между Гостиницами, получают актуальную информацию касательно имеющихся в различных районах номеров, уровня цен и других параметров.
- На следующем этапе, после выбора Отеля и подтверждения данных, условий и ограничений - включая политику отмены бронирования, принятую в Гостинице, - система позволяет оформить бронирование номеров. При этом нет необходимости покидать Сайт или переходить на сайт избранной Гостиницы.
- Для оформления заказа Пользователи должны ввести различные данные, касающиеся дат заселения и отъезда, состава гостей, возраста гостей, типа номеров и т.п. Кроме того, Пользователи должны ввести свои идентификационные и контактные данные - имя, фамилию, номер телефона, домашний адрес и адрес электронной почты.
- К вашему сведению: фактическая оплата пребывания в Гостинице производится уже на месте, непосредственно в Гостинице, а не через Сайт. Вместе с тем, для обеспечения оплаты Пользователи должны ввести данные кредитной карты - это является условием оформления бронирования.
- Перед оформлением бронирования пользователи должны тщательно проверить все данные заказа. Подтверждение вами заказа означает, что вы подтвердили также все условия, представленные вам Гостиницей, в том числе условия и порядок отмены брони, время заселения и освобождения номера, и т.п. В случае если вам не вполне ясны правила отмены заказа или другие моменты, касающиеся предлагаемых Гостиницей условий, уточните на сайте Отеля или откажитесь от оформления брони.
- Личные данные и реквизиты кредитной карты, введенные на сайте, защищены и зашифрованы по протоколу SSL - самому усовершенствованному в сфере защиты информации. Упомянутые данные отправляются в Гостиницу автоматически, без участия персонала, обслуживающего Сайт. Вместе с тем, нельзя полностью исключить возможность, что защита, обеспечиваемая указанным протоколом, не абсолютно герметична.
- Все данные, предоставляемые в процессе оформления заказа, должны быть истинными и точными. Следует следить за правильным написанием адреса электронной почты, на которую должно быть выслано подтверждение брони. В случае если подтверждение заказа не поступило на электронную почту в течение 12 часов с момента оформления бронирования, необходимо связаться с администрацией Гостиницы и подтвердить бронирование по телефону. Объединение и/или его представители не понесут никакой ответственности за какой бы то ни было ущерб или убытки, если таковые будут причинены в результате передачи неполных или неверных данных.
- Сайт и/или Гостиницы оставляют за собой право принять юридические меры в гражданско-правовой или уголовно-правовой сфере по отношению к пользователю, сообщившему лживые и/или ошибочные данные и как следствие нарушившему процесс бронирования. К вашему сведению: предоставление ложных данных является уголовным правонарушением.
- Не в ущерб сказанному выше, в случае сообщения ошибочных или лживых данных Сайт и/или Гостиница вправе аннулировать ваш заказ.
- Окончательное подтверждение бронирования отправляется на электронную почту пользователя по получении утверждений от кредитной компании и от Гостиницы. Подтверждение заказа Отель дает по собственному усмотрению и под свою ответственность.
- Пользователю известно, что с момента подтверждения бронирования он вступает в договорные отношения с Гостиницей, а не с Гостиничным объединением, и Объединение не несет никакой ответственности в связи с упомянутыми договорными отношениями, как изложено ниже в данных Правилах.
- Заказ считается оформленным, завершенным и подтвержденным лишь после того, как Пользователь получит уведомление по электронной почте от системы. В уведомлении подтверждается правильность заказа, включая все его детали, и указывается номер заказа. Пользователь должен представить документ о подтверждении заказа при регистрации в Гостинице.
Г. Условия и разъяснения - Система бронирования
- Сайт Объединения ставит своей целью предоставить пользователям удобную, практичную и эффективную возможность поиска и бронирования номеров в Гостиницах Тель-Авива и окрестностей. Сайт представляет собой не более чем промежуточную инстанцию между Пользователями и Гостиницами.
- Помимо предоставления платформы для оформления заказов, Объединение ни в коей мере не причастно и не имеет никакого влияния на цены номеров, на их занятость или доступность, равно как и на услуги, предоставляемые Отелями. В случае если у вас есть вопросы, особые пожелания, особые мероприятия, специфические нужды по состоянию здоровья, замечания или комментарии касательно размещения в Гостинице, просим вас обращаться непосредственно в Гостиницу.
- Цены, представленные на Сайте на иврите, включают НДС. Цены, указанные в иноязычных версиях сайта, не включают НДС.
- Мы вновь подчеркиваем: прежде чем оформлять бронирование, Пользователь должен проверить политику отмены заказа, время заселения и освобождения номеров, пригодность Отеля для его нужд, доступность для лиц с ограниченными возможностями и т.п. Все эти аспекты, равно как и другие, устанавливаются Отелем и лежат исключительно на его ответственности.
- В случае если пользователь при оформлении бронирования ввел данные в поле «особые замечания», он должен удостовериться, что замечания действительно получены Отелем и будут приняты во внимание.
- Система бронирования подключена к общему интерфейсу и автоматически обновляется на основании отчетов, поступающих от Гостиниц.
- Цены, приведенные на сайте, обновляются Отелями автоматически. В случае если по той или иной причине обнаружилось различие или несоответствие между ценой, представленной на сайте, и ценой, установленной Отелем, решающую силу имеет цена, установленная Отелем. В случае различия или несоответствия между ценой, по которой оформлен заказ, и фактической ценой, Гостиница даст возможность пользователю отменить бронирование без взимания денег - при условии, что аннулирование будет произведено в сроки, назначенные Гостиницей.
- Всякое изменение или отмена бронирования производятся только по договоренности с Отелем и в соответствии с установленной Отелем политикой отмены или изменения заказов. Внимание! Не исключено, что в случае отмены, изменения или неявки с вас будет взыскана оплата, если такой порядок предусмотрен политикой отмен, установленной Отелем.
- Гостиница вправе отменить бронирование, на которое уже было получено подтверждение, в случае опечатки или технической неисправности в системе бронирования и/или в интерфейсе и/или в случае вторжения враждебных элементов в систему/интерфейс и/или в случае сбоя.
Д. Рекламодатели и реклама на Сайте
- Объединение имеет право и по собственному усмотрению может позволить Гостиницам и различным рекламодателям размещать на сайте различную рекламу релевантных товаров, услуг или акций - будь то посредством баннеров, текстовых объявлений или иных средств (в дальнейшем: «реклама»).
- Настоящим разъясняется, что все данные, материалы и информация, касающиеся рекламы на сайте, публикуются рекламодателями и всецело под их ответственность. Объединение не претендует и не может поручиться за их содержание, надежность или целесообразность; оно не понесет никакой ответственности за несоответствие заявленному и/или за выполнение обязательства и/или за правдивость заявлений рекламодателей применительно к товару и/или услуге и др. Объединение не является стороной в каких бы то ни было договорных отношениях между Пользователями и рекламодателями.
- В этой связи Пользователям сайта рекомендуется провести самостоятельную проверку, прежде чем вступать в договорные отношения с рекламодателями или опираться на информацию, публикуемую в любой иной зоне сайта.
- Настоящим разъясняется, что публикация рекламных материалов на сайте не означает, что Объединение или кто-либо из его представителей поощряет или рекомендует рекламодателя или предоставляемую им услугу/ предлагаемый им товар. Пользователи должны провести самостоятельную проверку, как сделал бы всякий разумный потребитель, прежде чем приобретать товар или услуги.
Е. Льготы и купоны
- Время от времени Сайт будет предлагать пользователям различные льготы или купоны - такие как, например, купоны, предоставляющие скидки на размещение в Гостиницах или на посещение различных развлекательных объектов (в дальнейшем: «льготы»). Информация об упомянутых Льготах, включая условия, будет публиковаться на Сайте.
- Настоящим разъясняется следующее: Льготы предоставляются исключительно на усмотрение Объединения; Объединение вправе прекратить предоставление Льгот в любой момент без предварительного уведомления.
- Льготы именные и передаче не подлежат.
Ж. Отказ от ответственности
- Сайт Объединения содержит информацию, предложения и разъяснения касательно Гостиниц, туристических и развлекательных объектов в Тель-Авиве и окрестностях. Кроме того, Сайт дает возможность пользователям осуществлять поиск и сравнение между Гостиницами, в которых имеются свободные номера, а также оформлять бронирование - при условии подтверждения от Гостиницы. Все это Объединение предоставляет в качестве сервиса для Пользователей Сайта, без какого-либо расчета на прибыль.
- Ответственность за пользование Сайтом и, в частности, представленной на нем информацией, равно как и за пользование Системой бронирования, лежит исключительно на Пользователе. Гостиничное объединение, его руководство, сотрудники и/или любые его представители не понесут никакой ответственности за какой бы то ни было ущерб, будь то телесный или имущественный, и/или убыток, прямой или косвенный, если таковой будет причинен Пользователю в результате пользования Сайтом, в том числе размещенной на нем информацией или контентом, равно как и в результате пользования Системой бронирования или самого факта демонстрации информации/контента на Сайте.
- Как изложено в настоящих Правилах пользования, ответственность за всю информацию о Гостиницах, включая цены и занятость номеров, а также спектр услуг, предоставляемых Отелями, лежит исключительно на последних. Сайт является, в частности, промежуточной платформой для бронирования номеров в Гостиницах Тель-Авива и области; он не предоставляет гостиничных услуг и никоим образом не контролирует деятельность той или иной Гостиницы и установленные ею правила. Настоящим Пользователь выражает согласие в случае возникновения претензии и/или искового и/или иного требования в связи с процессом бронирования номера и/или пребыванием в Гостинице, в чем бы они ни состояли, предъявлять таковые к самой Гостинице и только к ней. Пользователь настоящим заведомо отказывается от каких бы то ни было претензий к Сайту в связи с вышеизложенным.
- Пользование Сайтом предоставляется «как есть» - AS IS. Объединение не гарантирует, что все системы на сайте будут действовать и что все ссылки, размещенные на сайте, будут рабочими, и что они будут вести на действующий интернет-сайт. Сам факт наличия ссылки на другой сайт не означает, что контент на сайте, на который эта ссылка ведет, является надежным, полным и актуальным на данный момент; он не означает также, что Объединение и/или какой-либо из его представителей рекомендует или поощряет пользование сайтом, на который ведет ссылка. Объединение, его руководство, сотрудники и/или представители не несут никакой ответственности в этой связи, в т.ч. за какой бы то ни было ущерб, - косвенный или прямой, - причиненный Пользователям в результате использования или опоры на информацию и материалы, размещенные/ опубликованные на сайтах, к которым ведут размещенные на Сайте ссылки.
- Помимо этого, Объединение, его руководство, сотрудники и/или представители не несут никакой ответственности за пригодность предлагаемых на сайте услуг для Пользователей и/или за совместимость Сайта с персональным компьютером и/или за ущерб, неполадки, сбои в программном обеспечении, в работе сервера или любого сервиса, предоставляемого третьими лицами, от которых зависит владелец Сайта. Пользователь должен принимать это во внимание, полагаясь и рассчитывая на материалы Сайта или на предоставляемые Сайтом услуги.
- Сайт не обязуется хранить резервные копии всего контента, хранящегося и/или представленного на Сайте. Администрация Сайта вправе прервать его работу - всего Сайта целиком или отдельных его разделов - для технического обслуживания, внесения изменений, усовершенствования или для любых иных нужд; Сайт не понесет ответственности за какой бы то ни было ущерб, причиненный в результате подобных действий.
- Администрация Сайта не гарантирует бесперебойность сервиса на Сайте, отсутствие помех и неполадок. Администрация не гарантирует полную защищенность сервиса от несанкционированного доступа к компьютерам владельца Сайта, от ущерба, повреждения, неполадок, сбоев в аппаратной части компьютеров, в программном обеспечении или в линиях коммуникации владельца Сайта/ каких-либо из его поставщиков, а также от повреждения по любой другой причине. Организация-владелец сайта и/или ее представители не понесут ответственности за какой бы то ни было ущерб, прямой или косвенный, если таковой будет причинен Пользователям в связи с вышеизложенным.
З. Интеллектуальная собственность
- Авторские права и иные права интеллектуальной собственности на данный Сайт и размещенный на нем контент безраздельно принадлежат Гостиничному объединению. К интеллектуальной собственности Объединения относятся, в частности, Система бронирования, тексты, дизайн Сайта, его топология, графика, фотографии, иллюстрации, логотип Сайта, название Сайта, технологическая информация, необходимая для обеспечения его работы, программы-приложения, программные коды и/или все иные материалы, содержащиеся в нем.
- Контент, материалы и информация, предоставленные Сайту Гостиницами или рекламодателями (в дальнейшем: «третьи лица»), принадлежат им и только им.
- Недопустимо какое бы то ни было коммерческое использование такого контента без недвусмысленного письменного разрешения Сайта или третьих лиц, являющихся его правообладателями. Воспрещается копировать, воспроизводить, публиковать, распространять, публично исполнять, транслировать, предоставлять в распоряжение общественности или демонстрировать любую часть данного Сайта, в том числе внутри фрейма, без предварительного письменного разрешения Сайта и/или Третьих лиц - в зависимости от принадлежности.
И. Контактная информация
- В случае если возникнет какой-либо вопрос, касающийся данных Правил или любого другого аспекта, мы всегда к вашим услугам.
- Вы можете связаться с нами по телефону 03-5170131 с воскресенья по четверг с 9:00 до 16:00 или через форму обратной связи. Адрес Гостиничного объединения: ул. Ха-Меред 29, Тель-Авив.
- Вы можете также направить письменное обращение через страничку «Связаться с нами».
К. Разное
- Гостиничное объединение вправе вносить изменения в условия пользования Сайтом - в любой момент и без предварительного уведомления.
- Не в ущерб праву Объединения на юридические меры пресечения, Объединение оставляет за собой право - исключительно по своему усмотрению - не предоставлять доступа или преградить доступ к Сайту пользователям Интернета или данного Сайта, нарушившим предписания настоящих Правил пользования сайтом.
- Объединение вправе в любой момент передать права собственности на Сайт и/или права на управление Сайтом, полностью или частично, любому лицу. В этом случае Пользователь или любое лицо, действующее от его имени, не праве предъявлять какие-либо претензии и/или исковые требования и/или иные требования к Объединению.
- Не в ущерб изложенному в Правилах пользования, настоящим Пользователь выражает согласие со следующим: срок исковой давности применительно к любому иску и/или требованию к Объединению и/или его представителю ограничивается периодом в 6 месяцев. Стороны рассматривают данное положение как соглашение о сроке исковой давности согласно определению в Законе о сроке исковой давности от 1958 года.
- Любой конфликт между сторонами в связи с настоящим договором или вытекающий из него подсуден исключительно компетентному суду Тель-Авива – Яффо и подлежит рассмотрению в соответствии с израильским законодательством.
- Данные Правила пользования могут быть переведены на другие языки. Настоящим разъясняется, что в любом случае преимущественную силу имеет формулировка на иврите.
Последнее обновление - 17.09.2017