תקנון האתר

אתר התאחדות המלונות בתל אביב רבתי

שלום וברוכים הבאים לאתר התאחדות המלונות בתל אביב רבתי (להלן גם: "האתר" או "אנו").
האתר מופעל ומנוהל על ידי התאחדות המלונות בת"א רבתי (ע"ר) (להלן :"ההתאחדות" או "בעלת האתר"), אשר הינו גוף המאגד כ-85 בתי מלון במטרופולין של ת"א (להלן: "בתי/ בית המלון"), במטרה לקדם את התיירות באזור זה ולהנגיש מידע אודות פעילות המלונות.
אנו מזמינים את משתמשי האתר (להלן גם: "המשתמש/ים" או "המזמינ/ים") ליהנות מן המידע התיירותי הרב המוצג באתר אודות בתי המלון והעיר תל אביב והמטרופוליטן, וכן להסתייע במנוע השוואת המלונות וממערכת ההזמנות הידידותית והמתקדמת, אשר יסייעו לכם להתאים לעצמכם את הביקור / החופשה.
אנו מתכבדים להציג בפניכם את תקנון האתר. תקנון האתר ביחד עם מדיניות הגנת הפרטיות מהווים את תנאי השימוש השלמים והמלאים של אתר זה.
הנכם מתבקשים לקרוא היטב את תנאי תקנון זה וכן את מדיניות הגנת הפרטיות של האתר ולפעול על פיהם. במידה ואינכם מסכימים עם אחד או יותר מתנאי התקנון, הנכם מתבקשים שלא לעשות כל שימוש באתר או בשירותים המוצעים בו. המשך גלישה באתר או ביצוע כל פעולה באמצעות האתר מהווה הסכמה לכל האמור בתקנון זה. לתשומת לבכם, עשיית פעולה בניגוד לאמור בתקנון האתר עלולה לגרור נקיטה בצעדים משפטיים או אחרים.
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות ו/או לעדכן את הוראות תקנון זה מעת לעת. מומלץ לשוב ולעיין בתקנון זה על מנת להתעדכן בשינויים שחלו בו. תאריך העדכון האחרון של התקנון מופיע בסוף מסמך זה.
מטעמי נוחות בלבד, האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר, אולם הוא מתייחס לשני המינים בצורה שווה.
שאלות, הערות, ופניות שונות בקשר לתקנון זה או בנושאים אחרים, יתקבלו בברכה. הנכם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות העמוד "צור קשר" ונשמח להשיב בהקדם האפשרי.

א. השימוש באתר

השימוש באתר, מכל התקן שהוא, וביצוע פעולות בו מותרת לכל אדם בגיר אשר מלאו לו 18 שנים, ובידו כרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי המוכרות.
השימוש באתר מיועד לצרכים אישיים ופרטיים בלבד ולא לכל שימוש מסחרי, עסקי, ציבורי או אחר. ככל וברשותכם עסק וברצונכם לשתף עמנו פעולה או לפרסם באתר בצורה כלשהי, תוכלו לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
כל שימוש מסחרי או עסקי, או כל שימוש שאינו בהתאם לתקנון זה, מהווה הפרה חמורה של תנאי שימוש אלה, ויגרור נקיטה מיידית בהליכים משפטיים.
השימוש באתר ייעשה בהתאם ובכפוף לתנאי תקנון זה בלבד. אין לעשות כל שימוש באתר שאינו במסגרת השימושים אותם האתר מציע.
נאסר בזאת על חדירה לאתר ו/או לשרת ו/או לכל חומר או לקבצי מחשב בו ו/או ליקוט מידע מהאתר באמצעות תוכנות אוטומטיות או כל שימוש בכריית נתונים, רובוטים, הנדסה חוזרת או שיטות דומות של ליקוט וחילוץ ו/או ניצול האתר לצורך הפעלת או שליחת וירוס, תוכנות עוינות או כל יישום אחר, ידני או אוטומטי, אנלוגי או דיגיטלי, העלולים להזיק לאתר ו/או לצדדים שלישיים ו/או לפגוע בפרטיותם ו/או למנוע מהם לעשות שימוש סביר באתר.

ב. התכנים והמידע באתר

באתר תוכלו למצוא מידע, תכנים וחומרים רבים אשר נועדו לרווחת גולשי האתר המבקשים לתור ולהתארח בתל אביב ובסביבה.
בין תכנים אלה, מידע אודות בתי המלון המצויים בתל אביב ובסביבתה וכן מוקדים תיירותיים, אטרקציות, אירועים שונים ואפשרויות לינה ובילוי באזור תל אביב.
אנו משקיעים זמן ומחשבה רבה על מנת להביא למשתמשי האתר את המידע הנכון, המהימן והרלוונטי עבורם. יחד עם זאת, אנא קחו בחשבון כי כלל המידע מובא כשירות לגולשים בלבד והשימוש בו הוא על אחריות המשתמש בלבד. בטרם הביקור במוקדי תיירות או בארועים שונים, אנו ממליצים לוודא מראש אודות שעות הפעילות של אותם מוקדי תיירות ולבצע את הבירורים הנדרשים אשר יתאימו לביקור במקום.
מובהר כי אין בהצגתו או בסקירתו או בפרסומו של מקום, אתר או אירוע מסויים, משום המלצה מטעם ההתאחדות או כי כאישור אודות טיב השירות הניתן במקום.
כלל המידע, התמונות והחומרים המתפרסמים באתר אודות בתי המלון והשירותים המוצעים בהם, מתפרסמים בהתאם למידע שנמסר לנו מאת בתי המלון ועל אחריותם בלבד. למידע שלם ועדכני ביותר מומלץ להתעדכן באתר בית המלון או ליצור עימו קשר.

ג. מערכת הזמנת בתי המלון

ההתאחדות מזמינה את גולשי האתר לעשות שימוש במנוע השוואת המלונות ובמערכת ההזמנות הידידותית והמתקדמת (להלן: "מערכת ההזמנות"), אשר פותחה על ידה מנת לסייע למשתמשים להתאים את אפשרויות האירוח המיטביות עבורם.
מערכת ההזמנות מקושרת לבתי המלון באמצעות ממשק משותף המתעדכן על ידי בתי המלון, המאפשר קבלת מידע עדכני וביצוע הזמנות אונליין. השימוש במערכת ההזמנות כפוף לתנאי תקנון זה.
במסגרת מערכת ההזמנות, יוכלו המשתמשים לבצע תחילה חיפוש והשוואה בין בתי מלון רלוונטים ולקבל תמונה עדכנית אודות זמינות, רמת מחירים וערכים נוספים אודות מלונות באזורי חיפוש שונים.
בשלב השני, עם בחירת בית המלון ואישור הפרטים, התנאים וההגבלות- לרבות מדיניות הביטולים של בית המלון, מאפשרת מערכת ההזמנות לבצע את הזמנת החדרים, זאת ללא הצורך ביציאה מן האתר או הפנייה לאתר בית המלון.
על מנת לבצע את ההזמנה, יתבקשו המשתמשים להזין פרטים שונים אודות מועדי האירוח, הרכב משפחתי, גילאים, סוג החדרים וכיוב'. כמו כן, יתבקשו המשתמשים להזין פרטים מזהים אודותיהם כגון שם פרטי ומשפחה, מספר טלפון, כתובת מגורים וכתובת דוא"ל.
לתשומת לבכם: התשלום עבור האירוח בבית המלון יתבצע בעת האירוח ובאופן ישיר מול בית המלון ולא באמצעות האתר. יחד עם זאת, על מנת להבטיח את התשלום, יתבקשו המשתמשים כתנאי להשלמת תהליך ההזמנה להזין את פרטי כרטיס אשראי לבטחון בלבד.
בטרם ביצוע ההזמנה, מתבקשים המשתמשים לוודא היטב את פרטי ההזמנה. אישור ההזמנה משמעה כי אישרתם את כלל התנאים שהוצגו בפניכם על ידי בית המלון ובפרט מדיניות או אפשרויות הביטול, שעות כניסה ועזיבה וכיוב'. ככל ומדיניות הביטול איננה ברורה לכם דיו, או פרט אחר אודות האפשרויות שמציע בית המלון, אנא בדקו באתר המלון או המנעו מביצוע ההזמנה.
הפרטים האישיים ופרטי כרטיס האשראי המוזנים לאתר מאובטחים ומוצפנים בטכנולוגיית SSL שהינה הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בתחום אבטחת המידע ונשלחים אל בית המלון ללא התערבות אנושית של האתר. עם זאת, אנא קחו בחשבון שאין להוציא מכלל אפשרות שטכנולוגיה זו אינה מספקת אבטחה הרמטית.
על כל הפרטים שנמסרים במהלך ביצוע הזמנה להיות אמיתיים ומדויקים. יש להקפיד על איות נכון של כתובת הדוא"ל לשם משלוח אישור ההזמנה. במידה ולא קיבלתם את אישור ההזמנה לתיבת המייל שלכם תוך 12 שעות מביצוע ההזמנה, על המשתמש ליצור קשר עם המלון ולאשר ההזמנה טלפונית. ההתאחדות ו/או מי מטעמה לא ישאו בכל אחריות בגין כל נזק או הפסד שייגרם עקב אי מסירת פרטים נכונים או מלאים.
האתר ו/או בית המלון שומר על זכותו לנקוט בהליכים משפטיים, אזרחים או פליליים, כנגד משתמש אשר מסר פרטים כוזבים ו/או שגויים ושיבש את הליך ההזמנה. לידיעתכם, הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במקרה של מסירת פרטים שגויים או כוזבים כאמור יהיה האתר ו/או בית המלון רשאי לבטל את הזמנתכם.
אישור ההזמנה הסופי ישלח אל כתובת המייל של המשתמש, זאת לאחר קבלת אישור מאת חברת האשראי ואישור בית המלון. אישור ההזמנה נעשה בהתאם לשיקול דעתו של בית המלון ובאחריותו.
ידוע למשתמש כי עם אישור ההזמנה, הוא מתקשר ישירות באופן חוזי עם בית המלון ולא עם ההתאחדות וכי לא תהיה להתאחדות כל אחריות בקשר עם התקשרותו זו, כאמור להלן בתקנון זה.
ההזמנה תהא שלמה, מלאה ומאושרת רק לאחר שהמשתמש קיבל הודעת דוא"ל מהמערכת המאשרת את נכונות ההזמנה על כל פרטיה והכוללת את מספר ההזמנה. על המשתמש להציג אישור ההזמנה בפני פקיד הקבלה במודע הביקור בבית המלון.

ד. תנאים והבהרות- מערכת ההזמנות

אתר ההתאחדות נועד להעניק למשתמשים אפשרות נוחה ידידותית ויעילה לביצוע חיפוש והזמנת בתי מלון בתל אביב והסביבה. האתר משתמש גורם ביניים בלבד בין המשתמשים לבין בתי המלון.
פרט למתן הפלטפורמה לביצוע ההזמנות, להתאחדות אין כל נגיעה או השפעה על מחירי החדרים, תפוסתם, זמינותם או לגבי השירותים אותם מעניקים בתי המלון. ככל ויש לכם שאלות, בקשות מיוחדות, ארועים מיוחדים, מצב בריאותי ייחודי, הערות או הארות בקשר לאירוח בבית המלון, הנכם מתבקשים לפנות ישירות אל בית המלון.
המחירים המוצגים באתר בעברית כוללים מע"מ. המחירים המוצגים בגרסאות האתר בשפות אחרות מוצגים ללא מע"מ.
אנו שבים ומדגישים כי בטרם ביצוע ההזמנה על המשתמש להתעדכן במדיניות הביטולים, זמני כניסה ויציאה, התאמת המלון לצרכיו, נגישות וכיוב'. כלל נושאים אלה וכן נושאים אחרים נקבעים על ידי בית המלון בלבד ובאחריותם הבלעדית.
ככל והוזנו "הערות מיוחדות" במהלך ההזמנה, על המשתמש לוודא כי הערות אלו נקלטו על ידי בית המלון ויכובדו על ידו.
מערכת ההזמנות מקושרת לממשק המתעדכן אוטומטי בהתאם לדיווחים המתקבלים על ידי בית המלון.
המחירים המופיעים באתר מתעדכנים באופן אוטומטי על ידי המלונות. במידה ומכל סיבה שהיא יהיה הפרש או אי התאמה בין המחיר המוצג באתר לבין מחיר המלון, מחיר המלון הוא הקובע. במקרה של פער או אי התאמה בין המחיר שהוזמן לבין המחיר של המלון בפועל, יאפשר המלון למשתמש לבטל את הזמנתו ללא כל חיוב, ובלבד שהביטול ייעשה בזמן שהקציב לו בית המלון.
כל שינוי או ביטול ההזמנה ייעשו מול בית המלון בלבד ובהתאם למדיניות הביטולים או השינויים של בית המלון. לתשומת לבכם, ייתכן שבמקרה של ביטול, שינוי או אי הגעה, אתם עלולים להיות מחוייבים בתשלום, זאת בהתאם למדיניות הביטולים של המלון.
בית המלון יהיה רשאי לבטל הזמנה שנתקבל אישור לגביה במקרה של טעות קולמוס או במקרה של תקלה טכנית במערכת ההזמנות ו/או בממשק ו/או בכל מקרה של השתלטות עויינת ו/או שיבוש.

ה. מפרסמים ופרסומים באתר

בהתאם לשיקול דעתה, ההתאחדות עשויה ורשאית לאפשר לבתי מלון למפרסמים שוניםלהציב פרסומות שונות ברחבי האתר אודות מוצרים, מבצעים או שירותים רלוונטיים, הן באמצעות באנרים, והן באמצעות מודעות טקסט והן באמצעים אחרים (להלן: "פרסומים").
מובהר, כי כל הפרטים, החומרים והמידע בנוגע לפרסומים המתפרסמים באתר, מתפרסמים מטעם המפרסמים ועל אחריותם בלבד. אין ההתאחדות מתיימרת או יכולה לערוב על תוכנם, אמינותם או על כדאיותם, והיא לא תישא בכל אחריות בגין הפרת כל מצג ו/או התחייבות ו/או הצהרה של מי מהמפרסמים בקשר לכל מוצר ו/או שירות ו/או אחר ולא תהיה צד לכל ההתקשרות בין המשתמשים לבין המפרסמים.
על כן, מומלץ למשתמשים באתר לערוך בדיקה עצמאית בטרם יתקשרו עם מי המפרסמים או יסתמכו על מידע שפורסם בכל מקום אחר באתר.
מובהר כי פרסום חומר פרסומי באתר אין משמעו כי ההתאחדות או מי מטעמה מעודדת או ממליצה על המפרסם או על השירות הניתן באמצעותו או על מוצריו. על המשתמשים לעשות בדיקה עצמאית, כצרכנים סבירים, בטרם ירכשו מוצר או שירות.

ו. הטבות ושוברים

מעת לעת, יציע האתר הטבות או שוברים שונים למשתמשי האתר כגון שוברי הנחה לבתי מלון או לאטרקציות שונות ("ההטבות"). מידע על הטבות אלה, לרבות תנאי המימוש שלהם יתפרסם ברחבי האתר.
מובהר, כי הטבות אלה ניתנות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של ההתאחדות והיא רשאית לחדול מהענקתם בכל עת וללא הודעה מראש.
השימוש בהטבות הנו אישי ואינו ניתן להעברה.

ז. העדר אחריות

אתר ההתאחדות מאגד בתוכו בין היתר מידע, הצעות, הסברים אודות בתי מלון, אטרקציות ומקומות תיירותיים בתל אביב ובסביבתה. כמו כן, האתר מאפשר למשתמשיו לחפש ולהשוות בין בתי מלון זמינים ולבצע הזמנה- זאת בכפוף לאישור בית המלון. כל זאת, עושה ההתאחדות כשירות למשתמשים באתרה וללא כל כוונת רווח.
השימוש באתר ובכלל זה במידע שיש בו, ובמערכת ההזמנות הנו באחריות המשתמש בלבד. ההתאחדות, מנהליה, עובדיה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק ו/או הפסד לגוף או לרכוש, בין אם ישיר או עקיף, אשר ייגרמו למשתמש עקב השימוש באתר ובכלל זה בגין השימוש במידע או תוכן המוצג באתר ו/או במערכת ההזמנות, ו/או בגין עצם הצגתו.
כאמור בתקנון זה, כלל המידע אודות בתי המלון לרבות מחירים ותפוסה וכן כלל השירותים שיוענקו על ידי בתי המלון הנם באחריותם הבלעדית של בתי המלון. האתר מהווה בין היתר פלטפורמת ביניים להזמנת בתי המלון בתל אביב רבתי, אין הוא מעניק בפועל את שירותי האירוח ואין לו כל שליטה על הנעשה בבית המלון או על מדיניותו. המשתמש מסכים בזאת כי כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, ככל ויהיו לו, בגין תהליך הזמנת בית המלון ו/או בגין האירוח בבית המלון, תופנה לבית המלון בלבד והוא מוותר בזאת על כל טענה מכל סוג ומין שהוא כלפי האתר.
השימוש באתר הנו AS IS. ההתאחדות איננה מתחייבת כי כל המערכות באתר יפעלו בצורה תקינה או כי הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. עצם הימצאותו של קישור לאתר אחר אין משמעה כי תוכן האתר המקושר הינו מהימן, מלא או עדכני, ואין משמעו כי ההתאחדות ו/או מי מטעמה ממליץ או מעודד השימוש באתר המקושר. ההתאחדות, מנהליה, עובדיה ו/או מי מטעמה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך לרבות בגין כל נזק, עקיף או ישיר שייגרם למשתמשים כתוצאה משימוש או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים המקושרים אליהם ו/או בגין שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים בהם.
כמו כן, ההתאחדות, מנהליה, עובדיה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות בגין התאמת שירותים שהאתר מציע למשתמשים ו/או בגין התאמת האתר למחשבם האישי ו/או בגין נזקים, תקלות, או כשלים בתוכנה, בשרת או בכל שירות הניתן על ידי צדדים שלישיים בו בעל האתר תלוי. המשתמש מתבקש לקחת זאת בחשבון בבואו להסתמך על תכני האתר או על שירותים שהוא מספק.
האתר אינו מתחייב לשמור גיבוי של כל תוכן המאוחסן ו/או מופיע באתר. כמו כן, האתר רשאי להשבית את האתר, כולו או חלקו, לצורך תחזוקתו, עדכונו, שדרוגו או לכל צורך אחר ולא יישא באחריות לכל נזק שיגרם כתוצאה מכך.
האתר איננו מתחייב שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי בעלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל בעלת האתר או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת. בעלת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרמו למשתמשים עקב כך.

ח. קניין רוחני

זכויות היוצרים ויתר זכויות הקניין הרוחני באתר זה ובתכנים הכלולים בו, לרבות במערכת ההזמנות, בטקסטים, בעיצוב האתר, בעימודו, בגרפיקה, בצילומים, באיורים, בלוגו האתר, בשם האתר, במידע הטכנולוגי הדרוש להפעלתו, ביישומים, קודי המחשב ו/או כל חומר אחר הכלול בו שייכות להתאחדות בלבד.
התכנים, החומרים והמידע אשר סופקו לאתר על ידי בתי המלון או על ידי מפרסמים ("הצדדים השלישיים"), שייכים להם.
אין לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים אלה, מבלי לקבל לכך רישיון מפורש בכתב מאת האתר או הצדדים השלישיים אשר הזכויות שייכות להם. אין להעתיק, לשחזר, לפרסם, להפיץ, לבצע בפומבי, לשדר, למכור, או להעמיד לרשות הציבור או להציג כל חלק מאתר זה, לרבות בתוך מסגרת (Frame), ללא הסכמתו הכתובה מראש של האתר ו/או הצדדים השלישיים- לפי העניין.

ט. יצירת קשר

במידה ותתעורר כל שאלה בנוגע לתקנון זה או בכל נושא אחר, נשמח לעמוד לרשותכם.
תוכלו ליצור עימנו קשר באמצעות מספר הטלפון: 03-5170131 ימים א'-ה' בין השעות 9:00-16:00 או באמצעות העמוד צור קשר. כתובתה של ההתאחדות הנה: רח' המרד 29, תל אביב.
כמו כן תוכלו ליצור עמנו קשר באמצעות פנייה בכתב דרך העמוד "צור קשר".

י. שונות

ההתאחדות רשאית לשנות בכל עת את תנאי השימוש ללא הודעה מראש.
מבלי לגרוע מזכותה של ההתאחדות לנקוט בהליכים משפטיים, ההתאחדות שומרת על זכותה למנוע ולחסום את גישתם לאתר של גולשים או משתמשים אשר יפרו הוראות תקנון זה ו/או הוראות כל דין ו/או יעשו שימוש לרעה באתר- והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי של ההתאחדות.
ההתאחדות רשאית בכל עת להעביר את הבעלות באתר ו/או את הזכות להפעילו במלואה ו/או בחלקה לכל גורם אחר ובמקרה זה לא תהיה למשתמש ו/או לכל גורם אחר מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי ההתאחדות.
מבלי לגרוע מהאמור בתנאי השימוש, המשתמש מסכים בזאת, כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או דרישה כנגד ההתאחדות ו/או מי מטעמה, תוגבל לתקופה של 6 חודשים והצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף בחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.
לבית המשפט המוסמך בעיר תל-אביב-יפו סמכות ייחודית לדון בכל סכסוך בין הצדדים בקשר להסכם זה ו/או הנובע ממנו.
תנאי שימוש אלה עשויים להיות מתורגמים לשפות אחרות. מובהר כי בכל מקרה הגרסה בעברית היא הקובעת.

20.1.18